不必全部跟进。竞争对手覆盖的主题只说明它曾经想争取这类需求,并不说明你也有条件把它做好。更常见的做法是:先判断对手覆盖的主题里,哪些与你的客户决策链直接相关,再决定跟进、改写还是放弃;退出旧内容、旧系统或旧合作关系时,同样按这个标准保留仍有价值的部分。
一种常见情形是,对手在某个主题下铺了十几篇页面,你照着做了几篇,抓取和收录看似正常,但咨询并没有增加。这里有两个都成立、但指向不同动作的解释。
解释一:对手覆盖的是它的业务边界,不是你的。如果对手同时做设备销售和维保,它写维保流程、备件周期、验收标准都合理;而你只做其中一段,硬跟这些主题,读者来了也接不住,页面自然难以推进到下一步。
解释二:对手覆盖得早,已经积累了外部引用和用户行为。同一个主题,它先写、先被引用、先被搜索者点击,你的新页面在内容深度相近时很难拿到同样的位置。这不等于主题没价值,而是说明跟进成本比想象中高。
两种解释都会表现为“写了没效果”,但处理方式完全相反:前者应当放弃或收窄,后者应当判断是否值得用差异化角度重做。
不要只看排名。可以按下面几组证据分开看,它们分别对应抓取、索引和排名这三个不同环节。
site: 加具体页面地址查看,如果长期不出现,先查技术原因,而不是先加内容。索引问题不能用“对手写得多”来解释。这里要说明一个限制:搜索量下降、抓取频次变化或某个统计归零,都不能单独证明你的判断正确。它们可能来自季节波动、站点改版、索引调整等多种原因,需要和上面的证据一起看。
假设你经营闵行一家做厂房地面处理的企业,对手覆盖了“材料选型”“施工流程”“日常养护”“设备租赁”四类主题。你只有施工能力,没有材料和设备业务。
做完这一步,下一步不是继续加量,而是观察“施工流程”页面带来的咨询是否问到工期和验收。如果问的是这些,说明主题方向成立,可以围绕它继续拆分;如果问的仍是材料价格,说明你的页面还没有把业务边界讲清楚,应先改页面定位,而不是再开新主题。
当旧内容、旧系统或旧合作关系需要退出,判断标准与跟进对手主题一致:看它是否仍在承接你的客户。
退出动作做完后,要复查一次:原本指向这些页面的内部链接是否还有效,导航里是否还留着已停业务的入口。这一步的结果会直接影响下一步——如果内部链接大量指向已退出页面,先修链接,再谈新增主题。
把顺序固定下来,可以少走弯路:先确认主题是否属于你的业务边界,再确认页面能否被正常索引,然后看进入者是否与客户吻合,最后才比较内容是否有独有材料。前两步不成立时,跟进对手的主题只会增加维护负担;后两步不成立时,优先改页面角度,而不是继续铺量。